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ZenMate in eingeschränkten Umgebungen

ZenMate in China, Saudi-Arabien und Iran

Wir veröffentlichen unsere Anwendungen in bestimmten Ländern nicht, da wir leider nicht garantieren können, dass unser Produkt dort zuverlässig funktioniert. Sei dir bitte bewusst, dass diese Probleme nicht von uns verursacht werden und dass wir nach Wegen suchen, sie zu umgehen. Wir können jedoch nicht versprechen, dass es in naher Zukunft funktionieren wird.

Selbst, wenn du in der Lage bist, die Anwendung in diesen Ländern herunterzuladen, empfehlen wir dir dringend, kein Premium-Abo zu kaufen. Wir sind nicht verantwortlich für unzuverlässigen Service und kommen nicht für Rückerstattungen auf. Das gilt für China, Saudi-Arabien und Iran.

Other suspected blocks

We are constantly working to make ZenMate accessible in all regions, but sometimes it e.g. happens that an ISP (internet service provider) restricts their users access to the ZenMate VPN. Sometimes we can fix it right away, and sometimes it can take some more time.

This section is being updated as soon as we get any new information. If your experience differs from the information in the status map, or if have information which might help, kindly contact support and let us know. 

  Turkey Pakistan UAE
Chrome Works with
all ISPs
Works with
all ISPs
Works with
all ISPs
Firefox Work with:
Turkcell Superonline
Suspected blocked ISP:
PTCL
Suspected blocked ISP:
Etisalat

Opera

Works with
all ISPs
Works with
all ISPs
Works with
all ISPs

iOS

Suspected blocked ISPs: All Suspected blocked ISP:
PTCL
Suspected blocked ISP:
Etisalat
Android

Suspected blocked ISP:
Vodafone and TTNet

Known blocked ISP:
Turkcell Superonline

Suspected blocked ISP:
PTCL

Suspected blocked ISP:
Etisalat
Windows

Suspected blocked ISP:
Vodafone and TTNet

Known blocked ISP:
Turkcell Superonline

Suspected blocked ISP:
PTCL
No reports
Mac

Suspected blocked ISP:
Vodafone and TTNet

Known blocked ISP:
Turkcell Superonline

Suspected blocked ISP:
PTCL
No reports

 

ZenMate hinter lokalen Netzwerkeinschränkungen

Leider funktioniert ZenMate hinter lokalen Proxy-Servern oder bestimmten Web-Filtern nicht richtig. Wenn du dich zum Beispiel hinter dem Proxy einer Firma oder einer Schule mit dem Internet verbindest, ist es wahrscheinlich, dass du Probleme mit deiner Verbindung oder dem Login haben wirst.

Da die Desktop-, Mobil- und Browser-Version der ZenMate Core VPN unterschiedliche Ports benutzen, ist es jedoch möglich, dass eine von ihnen funktioniert und die anderen nicht.

Bitte lies diese Artikel für Anleitungen zum Setup auf den verschiedenen Plattformen:

ZenMate VPN für Windows und Mac OS X: so funktioniert’s
ZenMate VPN für Android und iOS: so funktioniert’s
ZenMate VPN für Browser: so funktioniert’s

Falls du dir nicht sicher bist, ob deine Probleme von Netzwerkeinschränkungen verursacht werden, versuche, ZenMate in einem anderen, uneingeschränkten Netzwerk zu nutzen, z.B. zu Hause oder im mobilen WiFi. Wenn du die selben Probleme im anderen Netzwerk hast, kontaktiere bitte den Support direkt für weitere Troubleshooting-Anleitungen.

 

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