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Ich habe Probleme mit meinem Premium-Account. Was soll ich tun?

Bei allen Fragen, die mit deinem persönlichen ZenMate-Account zu tun haben, kontaktiere bitte das Support Team.

Wenn du Probleme mit deinem ZenMate Premium-Account hast, füge bitte einen Screenshot deiner Zahlungsbestätigung an, die du beim Kauf von Premium in einer E-Mail erhalten hast.

Diese Details helfen uns, deinem Problem auf den Grund zu kommen und es so schnell wie möglich zu beheben.

Zum Schutz deiner eigenen Sicherheit als Nutzer können wir keine Infos über einen Account herausgeben, wenn du uns nicht direkt mit der E-Mail Adresse kontaktierst, mit der du den betroffenen Account eröffnet hast. Sende uns daher bitte eine E-Mail von der Adresse aus, die mit deinem Premium-Account verknüpft ist und wir sind in der Lage, dir zu helfen.



Dieser Artikel wurde aus dem Englischen übersetzt.

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